¿Tienes una cuenta?
Inicia sesión para finalizar tus compras con mayor rapidez.
🚚 Agrega 1 collar más y obtén Envío Gratis
LEE CON ATENCIÓN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA (LOS "TÉRMINOS" O EL "ACUERDO") ANTES DE NAVEGAR, USAR O REALIZAR UNA COMPRA EN NUESTRO SITIO. ESTOS TÉRMINOS CONTIENEN EXENCIONES DE GARANTÍA Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD (VER SECCIONES 14 Y 15) Y DISPOSICIONES SOBRE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS, INCLUYENDO ARBITRAJE OBLIGATORIO Y RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS (SECCIÓN 16). TE RECOMENDAMOS IMPRIMIR Y CONSERVAR UNA COPIA.
El uso de https://thepawcore.com/, incluyendo cualquier subdominio, sitio afiliado o aplicación móvil (en conjunto, el "Sitio"), propiedad de y operado por CASAGRANDE HOLDINGS LLC ("PawCore", "nosotros", "nuestro"), se rige por las políticas y condiciones aquí descritas. Ponemos a tu disposición el Sitio, junto con toda la información, herramientas, productos y servicios disponibles en él, condicionado a que aceptes la totalidad de estos Términos. Al navegar, usar o realizar un pedido a través del Sitio, aceptas quedar obligado por ellos. Si no estás de acuerdo con la totalidad de estos Términos, no estás autorizado a usar el Sitio.
ESTE ACUERDO CONTIENE DISPOSICIONES DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS QUE RENUNCIAN A TU DERECHO A UN JUICIO ANTE TRIBUNAL, A UN JUICIO CON JURADO Y A PARTICIPAR EN ACCIONES COLECTIVAS. EL ARBITRAJE ES OBLIGATORIO Y CONSTITUYE EL RECURSO EXCLUSIVO PARA CUALQUIER DISPUTA, SALVO LO PREVISTO EN LA SECCIÓN 16 O SI TE EXCLUYES OPORTUNAMENTE. REVISA CON CUIDADO LA SECCIÓN 16, QUE DESCRIBE TU DERECHO A EXCLUIRTE.
Podemos actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos publicando los cambios en esta página. Es tu responsabilidad revisarla periódicamente. El uso continuado del Sitio tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de dichos cambios.
Al usar el Sitio y aceptar estos Términos, declaras que tienes la mayoría de edad legal en tu lugar de residencia y la capacidad jurídica para celebrar un contrato vinculante con nosotros, que has leído este Acuerdo y que entiendes y aceptas sus condiciones.
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, disponible en https://thepawcore.com/policies/privacy-policy, el cual se incorpora a estos Términos por referencia y forma parte de ellos.
El Sitio y su contenido están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas y demás propiedad intelectual. El acceso o uso del Sitio no te transfiere derecho de propiedad alguno sobre él ni sobre su contenido.
Te comprometes a no usar el Sitio, los productos ni los servicios de manera ilícita ni con fines ilícitos. En particular, te abstendrás de: (1) realizar ataques informáticos o físicos contra el Sitio; (2) publicar material abusivo, obsceno, difamatorio o vulgar; (3) inducir a terceros a cometer actos ilícitos; (4) violar leyes o reglamentos locales, nacionales o internacionales; (5) infringir derechos de propiedad intelectual nuestros o de terceros; (6) acosar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, origen étnico o nacional, edad o discapacidad; (7) proporcionar información falsa o engañosa; (8) transmitir virus o código malicioso; (9) recopilar datos personales de terceros sin autorización; (10) interferir con las medidas de seguridad del Sitio; o (11) cualquier otro acto ilícito.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu acceso al Sitio o a sus servicios si determinamos que (1) incumples estos Términos; (2) proporcionaste información falsa o incompleta; (3) realizas conductas que perjudiquen nuestros derechos o intereses; o (4) por cualquier motivo y sin necesidad de aviso previo, en la medida permitida por la ley aplicable.
Aceptas que todo producto que adquieras a través del Sitio será para tu uso personal y no comercial. Te comprometes a no revender, redistribuir, modificar ni exportar los productos adquiridos. La reventa fuera de canales autorizados puede alterar materialmente el producto y afectar su seguridad, su eficacia o nuestra capacidad de honrar garantías. Nos reservamos el derecho de limitar o rechazar, a nuestro exclusivo criterio, pedidos que parezcan provenir de distribuidores o revendedores.
El contenido del Sitio tiene fines informativos generales y no sustituye la opinión de un médico veterinario calificado. PawCore es un dije de uso tópico formulado con aceites esenciales naturales (citronela, cedro, limoncillo, menta, geranio y romero) cuyo propósito es ayudar a alejar insectos del entorno de tu mascota. No es un medicamento ni un producto veterinario destinado a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedad alguna. Las afirmaciones contenidas en el Sitio no han sido evaluadas por la Food and Drug Administration ni por la Environmental Protection Agency. Consulta a tu veterinario antes de usar el producto, especialmente en mascotas gestantes, lactantes, cachorras o con condiciones preexistentes.
Procuramos mantener información exacta y actualizada, pero el Sitio puede contener errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con descripciones, precios, promociones, costos o tiempos de envío y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y de modificar o cancelar pedidos cuando la información sea inexacta, incluso después de que hayas enviado tu pedido. Hemos hecho lo posible por mostrar con fidelidad los colores e imágenes de los productos, pero no garantizamos que la visualización en tu pantalla sea exacta.
No garantizamos que tu mascota obtenga un resultado determinado; los resultados pueden variar según factores propios de cada animal, como su edad, salud y entorno.
Nos reservamos el derecho de modificar o suspender el acceso al Sitio (o a cualquier parte de él) en cualquier momento y sin previo aviso, sin que ello genere responsabilidad frente a ti o frente a terceros. Algunos productos pueden ofrecerse exclusivamente en línea y en cantidades limitadas, y están sujetos a nuestras políticas de envío y devoluciones. Todas las descripciones y precios pueden cambiar en cualquier momento, sin previo aviso y a nuestro exclusivo criterio. Cualquier oferta es nula donde la ley la prohíba.
Todos los cargos se realizan en dólares estadounidenses (USD).
Al proporcionarnos información de pago, declaras y aceptas que: (i) estás plenamente autorizado para usar la tarjeta o cuenta; (ii) la información de pago es completa y exacta; (iii) serás responsable de cualquier comisión asociada; y (iv) cuentas con fondos suficientes para cubrir el monto adeudado.
Nosotros y nuestros proveedores de servicios de pago podemos solicitar y recibir información actualizada de tu tarjeta por parte del emisor (por ejemplo, nuevo número o fecha de vencimiento) y actualizar tus datos en consecuencia. Si deseas excluirte de este servicio de actualización, contacta a tu emisor. No somos responsables de las comisiones que aplique tu banco o emisor. Si el emisor revierte un cargo, podremos facturarte directamente y solicitar el pago por otro medio.
La confirmación electrónica de tu pedido no implica nuestra aceptación del mismo. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido, por cualquier motivo. Si rechazamos tu pedido, te reembolsaremos al medio de pago original. No seremos responsables por pérdidas o daños derivados de nuestra negativa a proveer un producto o servicio. Podemos solicitar información adicional antes de procesar un pedido.
Realizamos envíos a direcciones ubicadas en Estados Unidos, México y otros destinos disponibles al momento de la compra. Los tiempos de entrega varían según el destino; consulta nuestra Política de Envíos en https://thepawcore.com/policies/shipping-policy para conocer condiciones adicionales. Es indispensable que proporciones una dirección y un teléfono correctos. No somos responsables por envíos demorados o no entregados a causa de información incorrecta. Si detectas un error en tu pedido después de enviarlo, contáctanos de inmediato a ayuda@thepawcore.com; sin embargo, dado que con frecuencia despachamos el mismo día, no garantizamos poder modificar o cancelar un pedido ya procesado.
Dado que pueden presentarse circunstancias ajenas a nuestro control en tu domicilio, aceptas que la confirmación de entrega emitida por la paquetería constituye prueba suficiente de la entrega, aun sin firma de recepción.
Queremos que quedes satisfecho con tu compra. PawCore ofrece una garantía de satisfacción de 30 días a partir de la recepción del producto. Si recibes un artículo equivocado, dañado o defectuoso, o si no quedas satisfecho dentro de dicho plazo, consulta nuestra Política de Devoluciones en https://thepawcore.com/policies/refund-policy para conocer cómo solicitar una devolución, cambio o reembolso.
No son reembolsables: (1) artículos marcados como "venta final" o "no retornables"; (2) costos de envío; (3) costos de envío exprés; (4) cobertura por pérdida de paquete; (5) cargos por procesamiento prioritario; y (6) tarjetas de regalo o pedidos pagados con ellas.
Una vez que recibamos tu devolución, el procesamiento del reembolso suele tomar hasta diez (10) días hábiles. Acreditado el reembolso, puede tardar hasta diez (10) días adicionales en reflejarse en tu estado de cuenta, según tu institución financiera.
Esta sección aplica a quien interactúe con nuestra presencia en redes sociales (Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Pinterest, X u otras plataformas). Dichas plataformas no son controladas por nosotros y se rigen por sus propios términos y políticas de privacidad. Las opiniones expresadas por usuarios en redes son suyas y no reflejan las nuestras, y no tenemos obligación de monitorear ni eliminar comentarios. Si detectas contenido ofensivo, repórtalo a la plataforma correspondiente.
Los afiliados tienen estrictamente prohibido pujar, comprar o utilizar nuestras marcas, nombres comerciales o cualquier variación o error ortográfico de los mismos (incluyendo, sin limitación, "PawCore") como palabras clave en cualquier plataforma de publicidad pagada (Google Ads, Microsoft Ads, redes sociales o canales similares). Esta restricción también aplica al uso de términos de marca en textos publicitarios, URLs visibles o páginas de aterrizaje de forma que pueda generar confusión sobre el origen del anuncio. Cualquier violación podrá derivar en la terminación inmediata del programa de afiliados, la pérdida de comisiones y las acciones legales que correspondan.
SALVO QUE LA LEY APLICABLE DISPONGA LO CONTRARIO, EL SITIO Y LOS PRODUCTOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL SITIO O LOS PRODUCTOS CUMPLAN TUS EXPECTATIVAS, NI QUE EL SITIO ESTÉ LIBRE DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. ESTA EXENCIÓN SE APLICA EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE; ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN EXCLUIR CIERTAS GARANTÍAS, POR LO QUE PARTE DE ESTAS EXCLUSIONES PODRÍA NO APLICARTE Y PODRÍAS TENER DERECHOS ADICIONALES.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, PawCore Y SUS DIRECTIVOS, EMPLEADOS, CONTRATISTAS Y AGENTES NO SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, PUNITIVOS O CONSECUENCIALES (INCLUYENDO PÉRDIDA DE GANANCIAS, DE DATOS O DE REPUTACIÓN) DERIVADOS DE ESTE ACUERDO, DE LOS PRODUCTOS O DEL USO O INTENTO DE USO DEL SITIO, AUN CUANDO SE NOS HUBIERA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EN CASO DE QUE, PESE A LO ANTERIOR, SE NOS DETERMINE RESPONSABLES BAJO CUALQUIER TEORÍA, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL Y TU ÚNICO RECURSO SE LIMITARÁN A USD $500.00. ESTA LIMITACIÓN APLICA A TODA RECLAMACIÓN, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE SE NOS HUBIERA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS, POR LO QUE PARTE DE ESTAS LIMITACIONES PODRÍA NO APLICARTE.
LEE ESTA SECCIÓN CON ATENCIÓN; TE OBLIGA A RESOLVER CUALQUIER CONTROVERSIA CON PawCore DE FORMA INDIVIDUAL.
Cualquier disputa o reclamación que surja de o se relacione con estos Términos, el Aviso de Privacidad, las prácticas de publicidad o marketing de PawCore, o sus productos o servicios, se resolverá mediante arbitraje vinculante, definitivo y confidencial, ante un árbitro único administrado por la American Arbitration Association ("AAA") conforme a sus Reglas de Arbitraje de Consumo. Este acuerdo de arbitraje se rige por la Federal Arbitration Act ("FAA"), 9 U.S.C. §§ 1-16. El árbitro tendrá la autoridad exclusiva para determinar si una disputa es arbitrable y aplicará la ley sustantiva del Estado de Wyoming en la medida en que sea compatible con la FAA. El árbitro podrá otorgar todos los recursos disponibles en un juicio individual, incluyendo daños compensatorios, legales y punitivos, así como medidas declarativas, cautelares y equitativas y honorarios de abogados cuando proceda conforme a la ley aplicable. El árbitro solo podrá resolver disputas entre tú y PawCore, no podrá conocer reclamaciones colectivas o representativas ni consolidar reclamaciones sin nuestro consentimiento. Si un tribunal o árbitro determina que alguna parte de este acuerdo de arbitraje no puede aplicarse respecto de una reclamación o recurso determinado, esa reclamación o recurso (y solo ese) deberá presentarse ante un tribunal y las demás se resolverán mediante arbitraje.
No obstante lo anterior, aceptas que PawCore podrá interponer reclamaciones ante los tribunales estatales o federales de Wyoming para obtener medidas cautelares o equitativas derivadas de la apropiación indebida o infracción, real o potencial, de sus derechos de propiedad intelectual, y aceptas la competencia y jurisdicción personal de dichos tribunales.
Salvo que te excluyas oportunamente, renuncias a: (a) que un tribunal o jurado resuelva tu disputa; (b) obtener información previa a la audiencia en la misma medida que en un tribunal; (c) participar en una acción colectiva, ya sea como representante, miembro o parte; (d) actuar como fiscal privado; y (e) acumular o consolidar tu disputa con la de cualquier otra persona. Otros derechos que tendrías ante un tribunal podrían no estar disponibles en el arbitraje.
PODRÁS EXCLUIRTE DEL ARBITRAJE DENTRO DE LOS 30 DÍAS SIGUIENTES A LA FECHA EN QUE ADQUIRISTE UN PRODUCTO O SERVICIO A TRAVÉS DEL SITIO, ENVIANDO UNA CARTA A: CASAGRANDE HOLDINGS LLC, ATENCIÓN: DEPARTAMENTO LEGAL, 1600 Van Lennen Ave, suite 101, Cheyenne, WY 82001, USA, INDICANDO TU NOMBRE, EL PRODUCTO QUE ADQUIRISTE Y TU INTENCIÓN DE EXCLUIRTE DEL ARBITRAJE.
En la máxima medida permitida por la ley, aceptas indemnizar y mantener en paz y a salvo a PawCore, sus matrices, subsidiarias, afiliadas y sus respectivos directivos, agentes, contratistas, proveedores y empleados, frente a cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, gasto o costo (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan o se relacionen con (1) tu incumplimiento de estos Términos; (2) tu incumplimiento de las declaraciones o garantías de este Acuerdo; o (3) tu violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
El Sitio puede contener materiales o enlaces a sitios de terceros. No somos responsables por dichos materiales o sitios, ni por daños relacionados con la compra o uso de bienes o servicios adquiridos a través de ellos. Revisa con cuidado las políticas de cada tercero antes de realizar cualquier transacción. Las quejas o reclamaciones sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.
Agradecemos tus comentarios sobre nuestros productos y servicios. Aceptas que todo aquello que envíes o publiques —fotografías, testimonios, ideas, reseñas, comentarios y sugerencias (las "Aportaciones")— se tratará como no confidencial y no exclusivo, y que tendremos el derecho libre de regalías, mundial, perpetuo, irrevocable y transferible de usar, copiar, distribuir, publicar, adaptar y crear obras derivadas de dichas Aportaciones por cualquier medio. Declaras que tus Aportaciones son veraces y no infringen derechos de terceros, y aceptas que podamos usarlas, total o parcialmente, junto con el nombre de quien las envía, en cualquier forma de publicidad. Los testimonios no representan la experiencia que cabe esperar de manera general.
a. Aviso de presunta infracción. Si consideras que algún material del Sitio infringe tus derechos de autor, notifícanos a ayuda@thepawcore.com incluyendo: (i) descripción de la obra protegida; (ii) descripción y ubicación del material presuntamente infractor; (iii) tus datos de contacto; (iv) una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado; (v) una declaración, bajo protesta de decir verdad, de que la información es exacta y de que estás facultado para actuar; y (vi) tu firma física o electrónica. Investigaremos la notificación y, de proceder, retiraremos o bloquearemos el material.
b. Derechos de propiedad intelectual. El contenido del Sitio —textos, imágenes, fotografías, gráficos, logotipos, diseños, interfaces, software, compilaciones de datos y demás material (el "Contenido")— es propiedad de PawCore o de terceros autorizados y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No adquieres derecho de propiedad alguno sobre el Contenido por acceder a él. Salvo lo expresamente permitido en estos Términos, no podrás copiar, descargar, almacenar, distribuir, transmitir, licenciar, explotar comercialmente ni crear obras derivadas del Contenido, ni siquiera de forma gratuita.
c. Marcas. Las marcas, nombres comerciales y logotipos exhibidos en el Sitio son marcas registradas o no registradas de PawCore. Nada en el Sitio se interpretará como una licencia para usarlas sin nuestro consentimiento previo y por escrito.
Aceptas que podamos comunicarnos contigo por medios electrónicos y que dichas comunicaciones —así como avisos, divulgaciones y acuerdos que te entreguemos electrónicamente— tienen la misma validez y efecto que si constaran por escrito y estuvieran firmadas.
No podrás ceder los derechos que te corresponden bajo estos Términos; cualquier intento será nulo. PawCore y sus afiliadas podrán transferir, sin necesidad de tu consentimiento ni notificación, sus derechos y obligaciones bajo estos Términos en caso de fusión, venta de activos u operación similar.
El hecho de que no exijamos el cumplimiento de cualquier disposición de estos Términos no constituye una renuncia a dicha disposición ni a ninguna otra.
Si alguna disposición de estos Términos se considera ilícita, nula o inejecutable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida y la parte inejecutable se tendrá por separada, sin afectar la validez de las demás disposiciones.
En caso de que demos por terminado este Acuerdo, las Secciones 2 a 5, 13 a 24 y 26, así como las declaraciones y obligaciones que hayas asumido, sobrevivirán a la terminación.
Estos Términos, junto con las políticas publicadas en el Sitio, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y PawCore y sustituyen cualquier acuerdo previo o contemporáneo. Las ambigüedades en su interpretación no se interpretarán en contra de la parte redactora.
Si tienes preguntas sobre tu compra o sobre estos Términos, contáctanos:
CASAGRANDE HOLDINGS LLC Correo: ayuda@thepawcore.com Teléfono: +1 307 500 3326 Dirección: 1600 Van Lennen Ave, suite 101, Cheyenne, WY 82001, USA
Aviso: las afirmaciones contenidas en este sitio no han sido evaluadas por la Food and Drug Administration. Los productos PawCore no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir enfermedad alguna. Algunos testimonios pueden corresponder a clientes que recibieron producto gratuito o una compensación a cambio de su reseña honesta.
Última actualización: 06/18/2026
